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Mostrando entradas de agosto, 2012

5 claves para la conciliación, el teletrabajo, la flexibilidad y la orientación a resultados

Uno de los retos recurrentes de organizaciones orientadas a la personas es el de la conciliación.  En ocasiones, además, se manifiestan especialmente las necesidades de combinar tu vida laboral (normalmente  urgente ) con la familiar (en muchos casos  importante ).  Es posible a día de hoy, aprovechando la tecnología de colaboración y las plataformas 2.0,  la construcción de redes sociales corporativas sin necesidad de perder calidad de servicios o productos, conexiones con personas valiosas o proyectos interesantes. Social Business , como la utilización de tecnología 2.0 en entornos de trabajo , facilita que aquellas organizaciones que de verdad lo deseen (liderazgo desde la Dirección y desde los departamentos de Recursos Humanos), puedan lanzar iniciativas innovadoras en la gestión de personas. La participación en comunidades de empleados en un entorno de  colaboración, co-creación y transparencia  con objetivos corporativos, permite impulsar políticas de conciliación laboral

Los 5 ¿para qué? del marketing. Del "engagement" a las ventas.

Si antes de 5 para qués,  tu estrategia, táctica, actividad o decisión de marketing no ha llegado a las ventas tienes un problema.  Pongamos un ejemplo, imagina que vas a crear una campaña de corners personalizados con un diseño fantástico en el punto de venta de tu marca (grandes almacenes, por ejemplo). Primer para qué:  "para presentar la nueva temporada de invierno de manera destacada", y ¿para qué? "para ganar notoriedad entre las marcas competidoras en el gran almacén", y volvemos a preguntarnos ¿para que queremos esa notoriedad? "para captar la atención del tráfico de las personas que transitan por el centro" y ¿para qué? "para que se acerquen a ver la propuesta y compren".  Ventas! El marketing tiene que ver con las ventas. Prepara el terreno para que esto se produzca. Hay una nosequé en el ambiente que trata de demonizar ese objetivo final. Las ventas aparecen como una concepto proscrito. "El marketing tradicional ha muerto

Repasando el "lienzo" de los modelos de negocio

El inicio de la definición del modelo de negocio (según el método de Alex Ostewalder ) parte de lo que llamamos "lienzo". Se trata de una cuadro con 9 módulos que dan una referencia visual de los principales componentes del negocio, clientes, producto, mercado y las implicaciones internas que se generan. 1. Segmentos de clientes / mercado. Atenderemos a uno o varios segmentos de mercado. Se deberá pensar y definir: ¿Para qué tipo de personas estoy creando valor con mi producto? ¿Quiénes son los clientes más y menos importantes (y por qué)? Tendremos segmentos diferentes si: Sus necesidades requieren y justifican una oferta diferente Se necesitan diferentes canales de distribución, comunicación o venta para llegar a ellos Requieren un tipo de relación diferente Tienen grandes diferencias de rentabilidad Están dispuestos a pagar por diferentes aspectos de la oferta La segmentación puede ser territorial, por tamaño, por sector, tipo de necesida