Marketingement

Dícese de lo maravilloso que resulta ser un producto o servicio y lo poco que cuesta. Recientemente leía en una presentación o en algún articulo, no recuerdo bien, una máxima que comparto totalmente "Mejor calidad, Mejor precio, Mejor servicio: elija solamente dos" Y es que al consabido argumento de ventas le falta la pata del servicio. La mejor calidad al mejor precio solo puede traer un servicio menos cuidado y si pretendemos ofrecer la mejor calidad y el mejor servicio sin duda tendremos que pagar importes mayores. Son estos los tres ejes con los que jugar a la hora de posicionar una marca y su actividad. Da igual que hablemos de bienes de consumo, de servicios personales o a organizaciones, el triángulo funciona. Es necesario además advertir de los componentes subjetivos de los términos de calidad (funcional, gustos personales, materiales, experiencia...), precio (comparado con que, escala...) y servicio (información, resolución, disponibilidad....), ya que para cad