Marketingement

Nunca antes ha sido tan importante el liderazgo. Se necesita un liderazgo extraordinario para mantener una organización pujante y competitiva en un mundo de cambios incesantes. Y se necesita un liderazgo extraordinario para dar rienda suelta a la capacidad de iniciativa, la imaginación y la pasión de los individuos  en la "economía creativa".  Sin embargo, todavía parece haber una escasez de talento de nivel superior. Se tiende a convertir a los líderes emblemáticos de hoy en burócratas despistados mañana. Cuando los líderes se quedan solos, como sucede con frecuencia, el problema puede tener menos que ver con ellos como individuos que con las estructuras de arriba hacia abajo en las que operan. En la mayoría de las organizaciones, la responsabilidad de establecer la orientación, el desarrollo de la estrategia y la asignación de recursos está altamente centralizada.  Más allá de estos límites estructurales están los límites cognitivos. Los altos ejecutivos...

Es la religión de Apple. Es el principio KISS (del inglés Keep It Simple, Stupid!): («Manténgalo sencillo, ¡Estúpido!») ,un acrónimo que recomienda el uso de instrucciones sencillas y comprensibles, rechazando lo enrevesado e innecesario.. ¿Por qué demonios entonces nos empeñamos en complicarlo todo?¿Por qué nos sentimos obligados a añadir más trabas, fases, pasos, requisitos, condicionantes, tareas y obligaciones a nuestro trabajo y a nuestra vida?  La perfección no llega cuando no hay nada más que añadir, sino cuando no queda nada más que quitar . (Antoine de Saint Exupery) Tenemos una necesidad creciente de demostrar que lo que hacemos tiene valor, que estamos ocupados, que estamos activos y la manera más rápida de conseguirlo es llenando la agenda profesional y personal de tinta. Pero resulta que eso nos impide aportar verdadero valor a nuestra actividad, no disfrutamos, caemos en el estrés forzado por obligaciones artificiales. Y en lo profesional dejamos lo importa...

Pongámonos en situación: Un mundo sobresaturado de productos al mejor precio posible, con las máximas posibilidades y canales de distribución y con las mayores posibilidades de promoción de la historia del comercio. Por otra parte consumidores capaces de influir de manera inmediata en su entorno de un solo click y con acceso a una cantidad ingente de información sobre nuestra marca y sobre la competencia. Y por último, una gran mayoría de directivos que entienden todavía el marketing como "los de la publicidad" y no ven y no se implican de lleno en el proceso clave de su negocio. Así pues ¿qué podemos cambiar en este escenario para implicar a los directivos en el proceso y darle el protagonismo que merece?. Nirmalya Kumar , profesor de marketing en la London Business School, propone trasladar el discurso de las 4 Ps tradicionales del marketing. Este discurso clásico se consi...

En un vistazo rápido a muchos de los blogs que se publican cada día (sobre todo en temas de marketing y redes sociales), podemos apreciar la gran cantidad de tutoriales, guías de acción, pautas o promesas y similares que nos acechan. ¿Cómo escribir un blog y tener un millón de vistas? ¿Cómo publicar como un cosaco en tus redes sociales? ¿Cómo posicionar tu marca personal en media hora? ¿Cómo manejar los 28 perfiles sociales de mi empresa? ¿Cómo sobrevivir al nuevo perfil de Linkedin? Sin duda algunos de estos artículos son realmente interesantes, didácticos y nos dan pistas para hacer mejor aquello que vayamos a hacer. Pero no podemos caer en el error de no hacerles algunas preguntas antes de poner en marcha las enseñanzas de esos posts. ¿ Qué?, ¿para qué? y entonces llegamos al ¿cómo? . Es decir, la cuestión no es tanto el cómo como el para qué . ...

Salir de la zona de confort, estirar tu aprendizaje, buscar un objetivo. Perder el miedo a perder, perder el miedo a dejar de ser. Te atreves a soñar...

Estamos acostumbrados a identificar gestores o jefes con líderes. Esto no es cierto del todo. Un gran líder debería ser un buen gestor y sería un buen jefe, pero no necesariamente al revés  La gestión (el management tradicional) se centra en términos analíticos, en el acopio de datos objetivos y en su interpretación racional para tratar de obtener los objetivos establecidos. El liderazgo es otra cosa .  El liderazgo no trata sólo con datos, trata con personas. El liderazgo es  emocional , son sensaciones. Las mismas sensaciones que recordamos cuando adquirimos un producto o disfrutamos un servicio. Si el servicio es malo, es entonces cuando nos acordamos del precio (lo analítico). El liderazgo es la habilidad y el talento de influir decisivamente en los demás desde una autoridad moral (no jerárquica) y desde la credibilidad. Pese a que el carácter de cada persona puede influir en el desarrollo del li...

La tercera era de Internet, la social, está trayendo valores de transparencia, participación y colaboración a las empresas. La metamorfosis de una organización 1.0 a una nueva 2.0 suele comenzar en el nivel de vinculación externa con los clientes y, en ocasiones, con proveedores, aliados o accionistas. La principal iniciativa que se pone en marcha es el Social Media Marketing. Es decir, la utilización de redes sociales externas para relacionar la organización con clientes en aquellos espacios y redes 2.0 dónde éstos se encuentran, con objetivos de reputación, ventas y fidelización . Algunas organizaciones piensan que con esta iniciativa han terminado su andadura por el mundo del Social Business. Ya está, difunden su contenido en perfiles corporativos y, los más avanzados, escuchan y dan soporte , aprovechan la inteligencia colectiva para innovar y logran que sus fans sean sus prescriptotes. Pero Social Business, el concepto general en el que se integra el Social Media Marketing...