Estamos acostumbrados a identificar gestores o jefes con líderes. Esto no es cierto del todo. Un gran líder debería ser un buen gestor y sería un buen jefe, pero no necesariamente al revés La gestión (el management tradicional) se centra en términos analíticos, en el acopio de datos objetivos y en su interpretación racional para tratar de obtener los objetivos establecidos.
El liderazgo es otra cosa. El liderazgo no trata sólo con datos, trata con personas. El liderazgo es emocional, son sensaciones. Las mismas sensaciones que recordamos cuando adquirimos un producto o disfrutamos un servicio. Si el servicio es malo, es entonces cuando nos acordamos del precio (lo analítico).
El liderazgo es la habilidad y el talento de influir decisivamente en los demás desde una autoridad moral (no jerárquica) y desde la credibilidad. Pese a que el carácter de cada persona puede influir en el desarrollo del liderazgo, no tengo duda de que se puede aprender a liderar. El liderazgo se caracteriza por la existencia de seguidores, no de súbditos.
Aquí van una serie de citas y frases* sobre liderazgo a tener en cuenta en este 2013:
- Alcanzar un alto rendimiento de manera continuada solo se consigue cuando se lidera un equipo de personas competentes y motivadas.
- El cambio es una puerta que se abre desde dentro.
- La única forma de transformar un grupo en un verdadero equipo es liderándolo.
- La principal labor de un directivo es crear la atmósfera para que se obtengan los mejores resultados del conjunto.
- "Quien tiene un porqué encontrará un cómo" de Nietzsche (sobre la necesidad de tener una visión de lo que líder espera de su equipo).
- "Si no sabes a dónde vas, ningún camino te llevará allí" de Alicia en el país de las maravillas (también sobre la misión y la visión).
- La gente no da lo mejor de si misa si se siente constantemente bajo presión (sobre la necesidad de balancear una tensión, unos retos alcanzables y adecuados al equipo).
- En el mundo empresarial, el el beneficio es el resultado, no el objetivo.
- El líder del equipo es miembro del equipo.
- Trata a las personas como son y seguirán siendo como son. Trátalas como pueden y deberían ser y se transformaran en lo que pueden y deben ser.
*Las reflexione a veces literales, a veces modificadas, han sido extraídas del libro "La Sensación de Fluidez" de Juan Carlos Cubeiro. Una lectura muy recomendada sobre liderazgo narrada a modo de novela en la que contemplar la metamorfosis del directivo analítico en líder emocional..
Gracias a +JUAN LIEDO por despertarme la curiosidad sobre el liderazgo. Y a +Alazne Casas por seguir con ella.