Hace unos días daba una charla sobre el nuevo paradigma de empresa 2.0. La clave principal para que esta cultura de organizaciones colaborativas funcione es el liderazgo. El liderazgo actual se debe basar en la jerarquía de las ideas, no en el organigrama de la organización. Esta premisa hace temblar el status quo de las empresas, y la resistencia al cambio por parte de los "jefes - no líderes" es enorme.
Este liderazgo propiciará que las estrategias e iniciativas sean coherentes, tengan posibilidades reales de llevarse a cabo a través de acciones planificadas, dispongan de personas alineadas y comprometidas y dispongan también de los recursos técnicos, económicos y humanos necesarios.
Son cinco las premisas que debe cumplir un líder en este nuevo modelo. Las denomino las 5 R's del Liderazgo.
- Rumbo: El líder debe ser el reflejo de la visión y la misión de las iniciativas que quiere llevar a cabo. Es capaz de captar seguidores para trasmitirles un objetivo claro y puede de orientar la actividad del grupo en ese sentido.
- Recursos: El líder tiene acceso a los recursos necesarios para poder llevar a cabo iniciativas (proyectos, innovación, procesos, ...). En ocasiones la figura del líder puede coincidir con la del sponsor, pero será muy frecuente que tenga que vender su idea a este patrocinador (interno o externo) o inversor para garantizar el desarrollo de su propuesta y el alcance de su visión.
- Ritmo: El líder marca los tiempos, se adapta a las situaciones y regula la velocidad en el desarrollo de su actividad.
- Recompensa: El líder es capaz y debe garantizar el reconocimiento social y la recompensa material (si procede) a la participación, a la colaboración y al desempeño de las personas de su entorno. Al igual que refuerza los puntos positivos, también identifica y reconduce los negativos. La comunicación abierta y la transparencia es clave en esa premisa.
- Revisión: El líder debe estar constantemente cuestionando la visión y la misión. Debe escuchar a su entorno y abrir la puerta a otros puntos de vista u opciones que puedan afectar a algún aspecto de la iniciativa que estuviera guiando.
Los nuevos líderes basan su "poder" en la comunicación, la transparencia y la colaboración. No empujan, arrastran. Una organización competitiva e innovadora requiere de este nuevo liderazgo, lo que no está claro es que la alta dirección de las empresas esté dispuesta a fomentar este modelo. Es demasiado disruptivo.